Calea compact 40 - sehr schlechte Ton-Qualität

[erima]

Hallo,

seit Januar besitzen wir den Calea compact 40. Wir haben Satellitenanschluss; ferner Nutzung per WLAN möglich. Die Erstinstallation war völlig problemlos, die Bildübertragung ist gut.

Leider haben wir ein massives Problem mit der Ton-Qualität. Ich habe mittlerweile alle verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten gemäß Bedienungsanleitung für die Tonübertragung „ausgetestet“. Im Ergebnis ist es aber so, dass
- sich die Sprache immer wieder „blechern“ anhört
- die Musik im Hintergrund zum Teil „verzerrt“ ist.

So hat es zum Beispiel gestern Abend (Donnerstag, 07. März) keinen Spaß gemacht, im ZDF „Der Bergdoktor“ anzusehen.

Das Gerät gibt es lt. Homepage wohl erst seit Herbst 23. Eigentlich waren wir überzeugt, mit Metz einen (sehr) guten Fernseher, insbesondere mit sehr guter Ton-Qualität zu kaufen (meinte auch der Fachhändler, insb. wegen der Frontlautsprecher).

Jetzt sind wir aber total enttäuscht. Eine "Suche" hier im Forum zu Calea / Ton hat keine Ergebnisse gebracht. Vielleicht gibt es aber ergänzende Infos oder Hinweise, was ggfls. noch zu beachten wäre. Den Kundendienst von Metz haben wir auf der Homepage angeschrieben, Rückmeldung steht noch aus. Den Fachhändler werden wir noch kontaktieren (Umtausch / Rückgabe?).

Vielen Dank für Rückmeldungen und Hinweise.

mfg

[dr205]

Eventuell hat ja der Fernseher wirklich einen Defekt. Metz Fernseher haben eigentlich immer eine sehr gute Tonqualität. Vor allem im Vergleich zu Geräten anderer Hersteller. Das sollte sich der Händler schleunigst mal ansehen. War es von Anfang an so ? Wurde denn auch schon in den Equalizer Einstellungen geguckt? Vielleicht ist da etwas total verstellt.
Findet man unter Menü, Ton, Generell, Lautsprecher und dann Equalizer.

[na-sicher]

Der Calea compact ist, und das muss fairereweise gesagt werden, das Classic Einsteigermodell, auch was die Lautsprecher angeht. Dennoch gehe ich davon aus, dass es an den Einstellungen liegt. Die Toneinstellmöglichkeiten sind bei Metz classic sehr umfangreich. Und spätestens mit dem Equalizer lässt sich der Ton gut anpassen an das jeweilige Gehör. Da muss man schon ein bisschen rumpobieren, wie es am besten klingt.

Ich habe die hochwertigsten Metz zu Hause, daher andere/bessere Lautsprecher ab Werk, kann für den Calea Compakt leider keine konkrete Einstellungsempfehlung geben.

Zum Testen und als Start habe ich aber vielleicht eine Idee:

Bitte mal in die Einstellungen "Ton" gehen, dann zu "generell"

- "Sprachverständlichkeit", Modus "Sprache", Effektstärke "2", Bässe "ein"

- "Lautstärkeanpassung" auf "ein"

- "Lautsprecher", Tonanpassung "normal"
denn ein verzerrtes Tonbild geben meiner Meinung nach die Tonanpassungen "MetzSound" und "MetzSurround" ab. Ich kann mit Metzsound oder MetzSurround jedenfalls nicht viel anfangen

- "Equalizer", 100hz "0", 200hz "-5", 500hz "-15", 1,2kHz "-10", 3kHz "-5", 7,5kHz "+10", 12kHZ "0"

Dann mal hören, ob in Ordnung, und wenn nicht, dann ein bisschen mit den Einstellungen am Equalizer spielen.

[erima]

Hallo,
vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen und Vorschläge. Ich teste Mal und melde mich dann wieder.

Mfg

[erima]

Hallo,

also ich habe jetzt "x-mal" diverse Einstellungen getestet - ohne nennenswerte Erfolge; der "blecherne Ton", insbesondere bei Spielfilmen, bleibt immer irgendwie erhalten. Wir hatten bisher einen Loewe, MIMO 32, da gabs die letzten 20 Jahre keine Tonprobleme.

Der Calea compact ist, und das muss fairereweise gesagt werden, das Classic Einsteigermodell, auch was die Lautsprecher angeht. Dennoch gehe ich davon aus, dass es an den Einstellungen liegt. Die Toneinstellmöglichkeiten sind bei Metz classic sehr umfangreich. Und spätestens mit dem Equalizer lässt sich der Ton gut anpassen an das jeweilige Gehör. Da muss man schon ein bisschen rumpobieren, wie es am besten klingt.

Ich denke, das liegt am Einsteigermodell (kostet aber immerhin 1199 Euro!!); insofern hätte ich keine derart schlechte Tonqualität erwartet.

Zum Testen und als Start habe ich aber vielleicht eine Idee:

Bitte mal in die Einstellungen "Ton" gehen, dann zu "generell"

- "Sprachverständlichkeit", Modus "Sprache", Effektstärke "2", Bässe "ein"

- "Lautstärkeanpassung" auf "ein"

- "Lautsprecher", Tonanpassung "normal"
denn ein verzerrtes Tonbild geben meiner Meinung nach die Tonanpassungen "MetzSound" und "MetzSurround" ab. Ich kann mit Metzsound oder MetzSurround jedenfalls nicht viel anfangen

- "Equalizer", 100hz "0", 200hz "-5", 500hz "-15", 1,2kHz "-10", 3kHz "-5", 7,5kHz "+10", 12kHZ "0"

Dann mal hören, ob in Ordnung, und wenn nicht, dann ein bisschen mit den Einstellungen am Equalizer spielen.

Beim Calea sind die Einstellungsmöglichkeiten ähnlich aufgebaut (MetzSound und MetzSurround gibt es aber nicht). Mit dem Equalizer habe ich viele Varianten getestet, aber eben ohne Erfolg.

Vor dem Kauf hatte ich mich auch auf der Homepage von Metz informiert, da gibt es ja auch verschiedene Informationen. z.B. das Tutorial:
https://www.youtube.com/watch?v=PoDzqwGtY-g
Dort wird bei der Sequenz 2:53 Minuten auf ein "neues Symbol" für die klare Sprache hingewiesen, das gibt es beim Calea aber nicht.

Vielleicht sind es auch nur Kleinigkeiten, bei denen gespart wurde im Einsteigermodell, aber die gehen wohl deutlich zu Lasten der Qualität.

Eine Anfrage beim Kundendienst hat nur ergeben, dass auch der Calea eine sehr gute Tonqualität hat - ich muss probieren.......

Mal sehen was der Fachhändler sagt.

[erima]

Hallo,

ein kurzer Zwischenbericht und eine Frage.

An die Tonsituation des Metz Calea können wir uns überhaupt nicht gewöhnen und sind insgesamt unzufrieden / enttäuscht. Mittlerweile wurden x-fache geänderte Equalizer-Einstellungen und sonstige Anpassungen (mit Bass / ohne Bass) immer für eine Weile ausprobiert, um sich evtl. "langsam daran zu gewöhnen".

Hauptproblem ist und bleibt "der blecherne Ton" (zumindest für uns bisher im Vergleich zum alten Röhrenfernseher Mimo 32); es liegt wohl einfach daran, dass die Lautsprecher bei den Flachbildschirmen kein so großes Volumen wie bei den Röhrenfernsehern zur Verfügung haben - und natürlich, dass der Calea ein Einstiegsmodelll ist und da an Qualität vielleicht auch etwas gespart wird.

Also stellt sich die Frage, wie man mit zusätzlichen Geräten (Lautsprechern) das verbessern kann. Früher gabs bei Metz wohl zusätzliche Soundbars, aktuell sind keine im Sortiment.

Wäre eine Soundbar eine Lösung? Wenn ich die Google-Recherchen (als Laie) richtig verstehe, könnte dies durchaus eine Option sein.

Hat jemand damit Erfahrungen bzw. vielleicht Empfehlungen welche Soundbars relevant wären.

Vielen Dank für Rückmeldungen.

mfg

[Oldboy]

Ich habe den Metz Alegra 43 und https://www.nubert.de/nuboxx-as-425-max/a040617.e
Am FS den Ton leiser stellen. Mit Nubert Box Perfekt.

[erima]

DANKE für die Rückmeldung und den Tipp. Ist schon ein stolzer Preis, aber ich habe schon gemerkt, Qualität hat seinen Preis - wobei ich dies bei Metz eigentlich von Haus aus erwartet hätte.

[dr205]

Irgendwo, müssen ja Unterschiede in den verschiedenen Preislagen vorhanden sein. Nicht umsonst hat der Metz Lunis einen internen Subwoofer. Wenn man nun den Calea Compact für 1199€ kauft und dann noch eine Soundbar für 670€.
Hätte man auch gegen einen im Verhältnis übersichtlichen Preis einen Lunis 42 Zoll kaufen können. Der hat das aktuellste State of the Art OLED Display, UHD, eingebaute Festplatte, Doppeltuner und den besagten Subwoofer. Der Fernseher hat 2x 30 W für links und rechts, und 30W für den Subwoofer. Also 90W in einem Fernseher verbaut. Das sind Welten zwischen dem Calea Compact und dem Lunis.
Hab noch keinen anderen Fernseher, mit so einem großartigen Bild und vorallem Ton erlebt.

[erima]

Danke für die Info / den Hinweis. Diese Unterschiede waren mir im Vorfeld nicht bewußt - und der Verkäufer ist auf den Unterschied beim Ton bzw. bei den Lautsprechern nicht eingegangen.

Allerdings ist aus Platzgründen maximal ein 40 Zoll (wir hatten bisher 32 Zoll) möglich - der Verkäufer hatte uns zum testen dafür die unterschiedlichen Zollgrößen zur Verfügung gestellt. Ggfls. hätten wir ja sofort eine Soundbar zusätzlich gekauft / getestet, wenn das "Problem" transparent gewesen wäre. Aber für 1.199 Euro bei Metz (andere Marken kosten da zum Teil nur die Hälfte) haben wir das so nicht erwartet.

Jetzt wollen wir natürlich bei einer weiteren Anschaffung keinen Fehler machen. Der Verkäufer hat zur Zeit Betriebsurlaub. Da nutze ich die Zeit um mich umfassend (als Laie) zu informieren.

Insofern bin ich für jeden guten Tipp / Hinweis dankbar.

mfg

[Stonecutter]

Hallo,

ich klinke mich hier mal ein da bei mir Zuhause ein Calea in 32" und in 40" steht.
Einen schlechten Klang kann ich bei beiden nicht erkennen (wobei sich der 40" besser anhört). Ich würde da wirklich eher einen defekten Lautsprecher vermuten.
Hat der Händler keinen anderen Calea den man mal "Probehören" könnte?

[inliner]

Hifi Sound darf man vom Calea compact nicht erwarten. Ne ordentliche Soundbar wäre schon sinnvoll.

[erima]

Hallo,

ich klinke mich hier mal ein da bei mir Zuhause ein Calea in 32" und in 40" steht.
Einen schlechten Klang kann ich bei beiden nicht erkennen (wobei sich der 40" besser anhört). Ich würde da wirklich eher einen defekten Lautsprecher vermuten.
Hat der Händler keinen anderen Calea den man mal "Probehören" könnte?

Mit dem Fachhändler hatte ich schon mal andiskutiert, ob da evtl. ein Lautsprecher defekt ist. Da werde ich nochmals nachhaken. Einen Calea zum probieren, hat er leider nicht.

Den schlechten Klang definiere ich im Vergleich zu unserem vorherigen Fernseher MIMO32, da nehmen wir schon deutliche Unterschiede wahr.

Hifi Sound darf man vom Calea compact nicht erwarten. Ne ordentliche Soundbar wäre schon sinnvoll.

Über diverse Sounbars habe ich mich schon grundsätzlich informiert, aber für mich als Laie ist das alles schwer durchschaubar. Mal sehen was der Fachhändler meint; vielleicht hat er ja eine Soundbar zum testen. Wichtig wäre halt, dass ich keine 2. Fernbedienung benötige (scheint bei einer HDMI-Verbindung wohl möglich).

Danke für die Hinweise.

[erima]

Empfehlung des Fachhändlers: LG Soundbar

Dolby Atmos® Soundbar mit 100 Watt

https://www.lg.com/de/lautsprecher/soundbars/dse6s/

Kann ich leider nicht testen - hat jemand Erfahrung oder gibt es Hinweise zu dem Produkt?

Momentan neige ich zum Kauf.

Danke.

mfg

[Peter-BL-S]

Hallo,

ich habe das ganze nochmals in Ruhe durch gelesen.
Nach folgender Aussage "Empfehlung des Fachhändlers: LG Soundbar", dies soll ein Fachhändler sein? Will wohl nur Geld verdienen! Das einfachste wäre für ihn gewesen, einfach mal sich vor Ort den Ton an hören.

Eventuell kannst einen Unterschied der beiden Lautsprecher feststellen (hören oder LEICHTES gegen klopfen). Ich tippe auf irgendeinen defekt, war ja wohl schon seit der Installation schon. Bei dem "Fachhändler" würde ich keine Soundbar kaufen!

Viel Erfolg

[dr205]

Man kann im Tonmenü auch einfach den Pegel auf nur links und nur rechts einstellen.

[erima]

Eventuell kannst einen Unterschied der beiden Lautsprecher feststellen (hören oder LEICHTES gegen klopfen). Ich tippe auf irgendeinen defekt, war ja wohl schon seit der Installation schon. Bei dem "Fachhändler" würde ich keine Soundbar kaufen!

Man kann im Tonmenü auch einfach den Pegel auf nur links und nur rechts einstellen.

Danke für die Hinweise. Das habe ich alles schon mehrmals probiert. Zwischen den beiden Lautsprechern ist kein Unterschied festzustellen.

Den schlechten Klang definiere ich im Vergleich zu unserem vorherigen Fernseher MIMO32, da nehmen wir schon deutliche Unterschiede wahr.

Mittlerweile bin ich davon überzeugt, dass wir unter diesem "direkten Vergleich" leiden.